Pollis Hotel 4*

Description

Résumé

Situation

Hébergement

L’hôtel Pollis est composé de 74 chambres réparties dans un bâtiment principal et un bâtiment annexe. Les chambres sont modernes et confortablement équipées avec la climatisation, un mini-bar (payant), un coffre-fort, un téléphone, un téléviseur, un sèche-cheveux et une terrasse ou balcon.

Vous aurez de loger en chambre double ou triple standard, chambre double supérieure, chambre familiale ou chambre familiale supérieure.

Prestations :

Réception 24h/24, lit bébé (en demande), parking gratuit (selon disponibilité), Wi-Fi gratuit, babysitting (sur demande, en supplément), blanchisserie (en supplément).

Installations

Réception : La réception est ouverte 24 heures sur 24, offrant des services d'enregistrement et de départ flexibles. Le personnel est disponible pour répondre aux demandes, fournir des informations sur les attractions locales.

Wi-Fi : Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs, permettant aux clients de rester connectés pendant leur séjour.

Restaurant : L'hôtel dispose d'un restaurant servant des repas sous forme de buffet ou à la carte. Le restaurant propose une variété de plats locaux et internationaux, offrant des options pour tous les goûts.

Bar : Le bar de l'hôtel est un lieu agréable pour se détendre en soirée. Il propose une sélection de boissons, y compris des cocktails, des vins, des bières et des boissons non alcoolisées. Des en-cas légers peuvent également être disponibles.

Piscine : L'hôtel dispose d'une piscine extérieure, idéale pour se rafraîchir pendant les mois plus chauds. La piscine est entourée de chaises longues et de parasols, permettant aux clients de profiter du soleil et de se détendre.

Restauration

La cuisine crétoise, connue pour sa diversité et sa richesse, satisfait même les palais les plus exigeants. Cuisinée avec soin à partir d'ingrédients frais provenant de l'agriculture locale, elle met en avant une abondance de fruits, de légumes et de poissons, des éléments centraux dans le régime alimentaire des habitants de l'île. L'huile d'olive, très appréciée, est un élément clé utilisé pour rehausser les saveurs et cuisiner les plats.

Vous serez logés en formule de base petit-déjeuner. En supplément, vous pourrez choisir la formule demi-pension. Le Pollis dispose d’un restaurant grec moderne dont les recettes locales sont la pièce maîtresse du menu ainsi qu’un bar-café ouvert toute la journée.

Bars

Description : Le bar de l'hôtel Pollis est un lieu convivial et confortable où les clients peuvent se relaxer après une journée d'exploration ou de détente. Avec une ambiance accueillante, le bar est idéal pour profiter d'une boisson rafraîchissante ou d'un cocktail en soirée.

Horaires d'ouverture : Le bar est généralement ouvert de 10h00 à 23h00, permettant aux clients de s'y rendre tout au long de la journée et de la soirée pour se détendre.

Animation et Activités

Installez-vous sur l’un des nombreux chaises longues bordant la piscine extérieure et profitez du soleil crétois. La plage est située à seulement 150m de l’hôtel.

A Savoir

Politique d'Annulation : Les conditions d'annulation et de remboursement peuvent varier en fonction des réservations et des politiques de l'hôtel. Il est recommandé de vérifier les termes lors de la réservation pour connaître les éventuelles pénalités en cas d'annulation ou de modification de la réservation.

Animaux de Compagnie : La politique concernant les animaux de compagnie peut varier. Il est préférable de vérifier auprès de l'hôtel avant votre arrivée si les animaux de compagnie sont acceptés et s'il y a des frais ou des restrictions.

Accessibilité : L'hôtel s'efforce d'être accessible aux personnes à mobilité réduite, avec des chambres adaptées et des installations appropriées. Il est conseillé de notifier l'hôtel à l'avance si vous avez des besoins spécifiques pour garantir une préparation adéquate.

Sécurité et Coffre-Fort : Des coffres-forts sont disponibles dans les chambres pour sécuriser vos objets de valeur. La réception peut également offrir des services de sécurité supplémentaires si nécessaire.

Climatisation et Chauffage : Les chambres sont équipées de systèmes de climatisation et de chauffage pour assurer le confort tout au long de l'année. Vous pouvez ajuster la température selon vos préférences.

Langues Parlées : Le personnel de l'hôtel parle généralement plusieurs langues, dont l'anglais et le grec. D'autres langues peuvent être parlées selon les membres du personnel disponibles.

Mode de Paiement : L'hôtel accepte généralement les principales cartes de crédit et de débit. Assurez-vous de vérifier les options de paiement acceptées et les éventuelles exigences pour le règlement de votre séjour.

Wifi : Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l'ensemble de l'hôtel, y compris dans les chambres et les espaces communs. Des informations sur la connexion peuvent être fournies à votre arrivée.

Consignes pour les Visiteurs : Les visiteurs supplémentaires ne sont généralement pas autorisés dans les chambres sans l'accord préalable de l'hôtel. Il est recommandé de vérifier les politiques concernant les invités et les visiteurs pour éviter tout désagrément.

Formalités

Passagers Français, Européens ou Ressortissants de l'Espace Économique Européen :

Adultes : Vous devez présenter une carte nationale d'identité ou un passeport en cours de validité. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour. Aucun visa n'est requis pour des séjours de moins de 90 jours en Grèce.

Bébés et Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d’identité ou passeport pour le mineur, selon les conditions mentionnées ci-dessus.

Accompagnés d’un Seul Parent : Carte d’identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire en fonction des exigences du pays de destination.

Non Accompagnés des Deux Parents : Les mineurs doivent avoir :

Une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01, disponible sur le site service-public.fr).

Une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire de l’autorisation. Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés dans certains établissements.

Ressortissants Étrangers :

Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires selon votre nationalité et la durée de votre séjour. Pour les séjours de moins de 90 jours, de nombreux pays n’ont pas besoin de visa pour entrer en Grèce, mais il est essentiel de vérifier les exigences spécifiques à votre nationalité.

Responsabilité : Un passager ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourra pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème. Assurez-vous de vérifier et de préparer tous les documents nécessaires avant votre départ.

Avis Clients

Qualité du Service : Les clients apprécient généralement la qualité du service à l'hôtel Pollis. Le personnel est souvent décrit comme amical, professionnel et attentif aux besoins des clients. Les avis soulignent la réactivité du personnel à la réception et leur volonté d'aider à résoudre tout problème ou répondre à des demandes spéciales.

Propreté : La propreté des chambres et des espaces communs est généralement bien notée. Les clients trouvent que les chambres sont nettoyées régulièrement et que les espaces communs, tels que le restaurant et les zones de loisirs, sont bien entretenus.

Confort des Chambres : Les chambres sont souvent décrites comme confortables, bien équipées et agréablement décorées. Les avis mentionnent le bon état des équipements et le confort des lits.

Emplacement : L'emplacement de l'hôtel est apprécié pour sa proximité avec les attractions locales et les options de transport. Les clients trouvent pratique d'être situés à Heraklion, avec un accès facile aux sites touristiques, restaurants, et boutiques.

Rapport Qualité-Prix : L'hôtel est généralement considéré comme offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients estiment que les tarifs sont justifiés par la qualité des services et des installations. Les offres spéciales et les forfaits peuvent également être soulignés comme un avantage.

FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
- Du 01/01/24 au 29/02/24 : locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 0,50 € ; hôtels 3* 1,50 € ; hôtels 4* 3 €, hôtels 5* 4 €.
- Du 01/03/24 au 31/10/24 locations, 4 clés, hôtels 1 et 2* 1,50 € ; hôtels 3* 3 € ; hôtels 4* 7 €, hôtels 5* 10 €.

INCLUS/NON INCLUS

Ce prix comprend :

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité
• Notre assistance sur place.

Ce prix ne comprend pas :

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.

TRANPORTS

Informations transports

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.